Kỹ năng sale bất động sản là một trong những yếu tố then chốt tạo nên sự thành công của nhân viên làm nghề môi giới bất động sản. Vì thế, mỗi công ty bất động sản đều có các khóa, chương trình đào tạo riêng biệt để bổ sung kiến thức, rèn luyện kỹ năng sale bất động sản.
Phân tích thị trường và sản phẩm tốt
Thị trường bất động sản khá đa dạng với rất nhiều sản phẩm khác nhau và khách hàng cũng có những nhu cầu sử dụng khác nhau. Người làm sale cần nắm vững về sản phẩm của mình đồng thời tìm được đúng khách hàng có nhu cầu tương ứng. Bên cạnh đó việc xem xét thị trường chung cũng là điều cần quan tâm, việc biết càng nhiều thì khả năng tạo mối quan hệ sẽ càng tốt và tỉ lệ chốt sale thành công cũng sẽ tăng lên.
Chốt sale là kỹ năng quan trọng của những người làm sale. Với những người thực hành tốt kỹ năng này sẽ biết được khi nào thì là thời điểm chốt sale hiệu quả, khi nào cần tiếp tục chăm sóc.
Việc nắm vững kỹ thuật này sẽ giúp người làm sale tiết kiệm thời gian tư vấn đồng thời tăng cơ hội ký kết hợp đồng. Để phát triển tốt kỹ năng chốt sale, người làm sale cần tìm hiểu thêm nhiều về tâm lý, mong muốn, trạng thái của khách hàng.
Telesale là bước đầu tiên mà nhân viên sale tiếp xúc với khách hàng và đây cũng là giai đoạn nhận được nhiều sự từ chối nhất. Nếu bạn không có kỹ năng telesale và không biết nắm đúng trọng tâm cuộc nói chuyện thì rất dễ bị khách hàng gác máy hoặc để lại ấn tượng xấu cho cuộc điện thoại thứ hai.
Một người sale giỏi sẽ có những mẹo, phương pháp, nội dung tiếp xúc khách hàng riêng biệt để tạo được sự thu hút, sự chú ý từ phía khách hàng. Để rèn luyện được kỹ năng này thì người làm sale cần dành nhiều thời gian để tập luyện và khám phá những phương pháp riêng biệt, phù hợp với bản thân.
Các nền tảng mạng xã hội được xem là mảnh đất màu mỡ để nhân viên sale bất động sản truyền thông và quảng bá sản phẩm đến khách hàng. Các kênh được sử dụng phổ biến như các trang rao vặt, Google Adword, Facebook Adword.
Ngoài ra, để thu hút sự chú ý của khách hàng trên các kênh quảng cáo, truyền thông, nhân viên sale bất động sản cần có kỹ năng viết bài, đăng tin quảng cáo hoặc email trao đổi thông tin, nhận phản hồi của khách hàng.
Để sale tốt thì người làm sale cần nắm bắt được tâm lý khách hàng và thực hiện tư vấn vào đúng từng trạng thái tâm lý. Trước khi ký kết được hợp đồng thì nhân viên tư vấn sẽ phải trải qua nhiều thời gian để trò chuyện nhằm nắm bắt được nhu cầu, mong muốn, yêu cầu của khách hàng. Mỗi quá trình người kinh doanh cần tìm hiểu và nắm được trạng thái tâm lý của khách hàng để có phương pháp tư vấn phù hợp.
Làm thế nào để khách hàng cũ sẽ mua sản phẩm hoặc giới thiệu bạn đến với những người khác có nhu cầu? Điều đó phụ thuộc vào kỹ năng chăm sóc khách hàng của người làm sale. Người làm sale nên chăm sóc tận tình, chu đáo và cũng nên chia sẻ, quan tâm đến những nhu cầu, ý kiến, mong muốn của khách hàng.
Để duy trì mối quan hệ tốt, mỗi người sale cần dành thời gian tìm hiểu khách hàng về sở thích, ngày lễ kỷ niệm,… và có những hành động thiết thực thể hiện sự quan tâm của bản thân đến khách hàng. Tất cả những điều này sẽ giúp người sale bất động sản dần trở thành bạn của khách hàng, từ đó cơ hội sale thành công sẽ cao hơn.
Lương của Sale Admin bao nhiêu?
Theo khảo sát mới đây của Chefjob.vn, mặt bằng mức lương của vị trí Sale admin ở các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn có mức thu nhập khoảng 7 triệu đồng/tháng.
Đặc điểm tác phong của sale bất động sản
Tác phong là điều kiện cần để giúp người sale bất động sản nhận được sự chú ý, cảm tình, sự tin tưởng của người mua. Nếu một người sale có tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn thì sẽ dễ dàng thực hiện việc mua bán của mình với tỉ lệ thành công cao hơn. Tác phong tuy chỉ là những hành động bình thường, cơ bản nhưng để đạt được sự thành thục, chuyên nghiệp thì cần nhiều thời gian để luyện tập và kiên trì.
Các tác phong chuyên nghiệp của một người sale bất động sản gồm:
Mức lương của nhân viên kinh doanh bất động sản
Mức lương của nhân viên sale bất động sản được nhận định là không có sự ổn định. Có thể nói, lương cơ bản của họ khá thấp, chỉ dao động trong khoảng 6 triệu đồng đến 8 triệu đồng, ở một số công ty chỉ khoảng 5 triệu đồng đến 7 triệu đồng. Tuy nhiên, mức thưởng và hoa hồng của họ khá cao, nếu so với lương cứng có thể gấp đôi, gấp ba và thậm chí là hơn thế nữa. Mức hoa hồng mà họ nhận sẽ được tính dựa vào phần trăm của một sản phẩm. Do đó, mức thưởng luôn là điều hấp dẫn đối với một nhân viên sale bất động sản.
Mức lương của nhân viên sale bất động sản không có tính ổn định (Nguồn: Internet)
tác phong không thể thiếu ở một nhân viên sale bất động sản
Đối với mỗi ngành nghề đều cần có tác phong đi làm chuẩn mực riêng biệt và chuyên nghiệp. Trong ngành nghề sale bất động sản, tác phong là yếu tố vô cùng quan trọng, bởi vì khi bạn có tác phong tốt, khách hàng sẽ ấn tượng và có thiện cảm với bạn. Từ đó, quá trình “chốt đơn” sẽ diễn ra trôi chảy hơn. Vậy, đối với mỗi nhân viên kinh doanh bất động sản luôn cần có những tác phong sau:
Những tác phong cần có của một chuyên viên sale bất động sản (Nguồn: Internet)
Xem thêm: Sale manager là gì? Công việc phải làm khi trở thành sale manager
Thách thức, khó khăn của nghề sale bất động sản
Sale bất động sản đem lại nhiều cơ hội cũng như thách thức, khó khăn cho người tham gia. Để có thể tồn tại lâu dài trong ngành thì người làm sale cần phải có quyết tâm, nỗ lực và sự kiên trì cao. Bên cạnh các cơ hội, người sale bất động sản còn phải đứng trước nhiều thách thức, khó khăn như:
Cơ hội thăng tiến của Sale Admin
Là một trong những vị trí quan trọng mang lại doanh thu cho nhà hàng, khách sạn nên lộ trình thăng tiến của Sale Admin rất rộng mở. Đối với Sale Admin đã có kinh nghiệm, thêm kỹ năng quản lý tốt hoàn toàn có thể phát triển lên cấp bậc cao hơn, trở thành Giám sát, Giám đốc kinh doanh tại đơn vị.
Hiện nay, Sale admin là việc làm hấp dẫn với các bạn trẻ, giúp bạn học hỏi thêm nhiều kỹ năng quan trọng, giúp ích cho hầu hết loại hình nghề nghiệp. Hiểu được Sale admin là gì, bạn sẽ dễ dàng tiếp nhận công việc và có cách rèn luyện tố chất, kỹ năng cần thiết để làm tốt công việc này.
Cashier – Thu Ngân Là Gì? Công Việc Của Thu Ngân Nhà Hàng Khách Sạn
Casual Là Gì? Công Việc Của Một Nhân Viên Casual Trong Nhà Hàng Khách Sạn
Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.
Những thách thức và khó khăn của nghề sale bất động sản
Bên cạnh những cơ hội tốt, ngành nghề sale bất động sản vẫn tồn tại một số thách thức và khó khăn như:
Một số khó khăn của ngành nghề sale bất động sản (Nguồn: Internet)
Nhìn chung, bài viết gửi đến bạn thông tin tổng quan về ngành nghề sale bất động sản. Qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn về tính chất cũng như các kỹ năng cần có ở một nhân viên tư vấn bất động sản, đồng thời cũng hiểu rõ về những cơ hội và khó khăn của chúng. Ngoài ra, để tìm kiếm cho mình một công việc sale bất động sản uy tín, hãy đến với CareerViet để trải nghiệm cách xây dựng CV cũng như cập nhật thông tin tuyển dụng của các công ty nhé!
Trong khách sạn, nhà hàng, bên cạnh các vị trí kinh doanh nổi bật như Salesman, Sales Representative, Sales Supervisor… thì còn một vị trí hấp dẫn không kém chính là Sale admin. Sale admin là gì? Công việc cụ thể của Sale admin như thế nào và để đảm nhiệm tốt vị trí này, bạn cần có kỹ năng gì đặc biệt? Cùng chefjob.vn tìm hiểu nhé
Sale admin là công việc hấp dẫn phù hợp với các bạn trẻ – Ảnh: Internet
Sale admin (hay Sales Administrator) là tên gọi dùng để chỉ vị trí thư ký phòng kinh doanh, người có nhiệm vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh cho bộ phận. Sale admin sẽ thực hiện công việc, làm báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận. Đây là vị trí rất quan trọng, giúp doanh nghiệp đạt được doanh thu lý tưởng.
Chức năng, nhiệm vụ của Sale Admin tại nhà hàng, khách sạn thường là:
Sale admin phối hợp chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng – Ảnh: Internet
Sale admin cần có nhiều kỹ năng để đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ – Ảnh: Internet
